Selle nädala alguses liitus Coop Pangaga personalijuhina Pirkko Saar, kelle sõnul sai otsustavaks soov võtta vastu uus väljakutse ning jätkata pidevat arengut. Uues rollis vastutab ta kogu panga personalivaldkonna eest.

„Mul on siiralt hea meel, et mind on niivõrd palju usaldatud ning antud võimalus panustada ühe ägeda eestimaise panga kasvuloosse. Minu vastutusalaks on kogu personalivaldkond tervikuna – värbamisest töötaja teekonna lõpuni, järelkasvust tööandja brändini, koolitustest kuni juhtide ja töötajate igapäevase toetamiseni,“ kirjeldab ta oma uut rolli.

Arengusoov viis uue väljakutseni

Uue ametikoha vastuvõtmise taga oli eelkõige soov õppida, areneda ja panna senised kogemused proovile uues keskkonnas.

„Kõige suuremaks ajendiks oli minu pidev arengujanu. See võimalus tuli küll ootamatult, kuid olles täna vaid loetud päevad organisatsioonis olnud, tunnen, et olen teinud õige, julge ja ägeda sammu.“

Ta usub, et senised kogemused annavad võimaluse luua väärtust ka uues organisatsioonis, kuid samal ajal pakub pangandusvaldkond talle rohkelt uusi õppetunde.

„Personalijuhi roll on küll paljuski universaalne, kuid igal organisatsioonil ja igal tegevusvaldkonnal on oma eripärad. Just see teebki selle teekonna minu jaoks põnevaks.“

Esmalt inimesed ja organisatsiooni tundmaõppimine

Esimestel kuudel soovib Pirkko keskenduda eelkõige organisatsiooni, selle inimeste ja kultuuri mõistmisele.

„Mul on peas juba palju erinevaid ideid, kuid kõige olulisem on esmalt sukelduda organisatsiooni kultuuri, õppida tundma inimesi ja pangandussektorit tervikuna. Soovin mõista, millised on meie tänased rollid ja väljakutsed ning samal ajal vaadata ka tulevikku.“

Tema sõnul sünnivad parimad tulemused koostöös: „Olen väga tugevalt koostöö usku. Selleks, et koos parimal võimalikul viisil tulemusi saavutada, tahan kõigepealt päriselt mõista, kes on need inimesed, kellega me seda kõike igapäevaselt koos teeme.“

Teekond klienditeenindusest personalijuhtimiseni

Huvi inimestega töötamise vastu tekkis juba karjääri alguses klienditeeninduses. Seal märkasid juhid temas tasakaalukust, lahendustele orienteeritust ja valmisolekut vastutust võtta, mis avas ukse esimestele juhtimisrollidele.

Üle kümne aasta Tallinkis tõi kaasa mitmeid erinevaid väljakutseid – tiimijuhi, osakonnajuhi ja teiste juhtimisrollide näol. Soov kogeda uut valdkonda viis ta seejärel Teliasse.

„See oli täielik kannapööre. Kandideerisin tiimijuhiks ja ei saanud esimesel korral valituks. Korra solvusin, siis proovisin uuesti ning järgmisel korral läks juba edukamalt.“

Telias kujunes tema karjäär edasi läbi mitme erineva rolli – tiimijuhi, juhiabi, projektijuhi, personalijuhi ja taas osakonnajuhina.

Sama perioodi jooksul alustas ta teadliku otsusena ka TalTechi personalijuhtimise magistriõpinguid.

„Olen ääretult tänulik kõikidele inimestele, kes on mind sellel teekonnal usaldanud. Ma ei tea väga paljusid, kes usaldaksid 24-aastase juhtimiskogemuseta noore naise juhtima ligi 60-liikmelist osakonda või annaksid kogenematule personalijuhile vastutuse toetada organisatsiooni kõige keerukamaid üksusi. Just see usaldus on kujundanud minu karjääri.“

Keerulised kogemused kasvatavad enim

Küsimusele, millised kogemused on teda juhina kõige rohkem kujundanud, ei kõhkle ta hetkegi: „Kõige rohkem on mind arendanud just need kogemused, mis tundusid alguses kõige keerulisemad. Läbi nende olen õppinud paremini mõistma nii iseennast kui ka oma otsuseid.“

Ta arvab, et juhid võiksid rohkem märgata ka omaenda saavutusi: „Eestlastena kiidame end kuidagi liiga vähe. Tegelikult tasub vahel peatuda ja tunnustada ka iseennast.“

Oma juhtimisstiili kirjeldab ta kolme märksõnaga: avatud, kaasav ja julgustav.

AI on personalijuhtimise järgmine suur võimalus

Personalijuhtimise suurima väljakutsena näeb ta tehisintellekti võimaluste praktilist rakendamist organisatsioonides.

„Hetkel usun, et organisatsioonidel on üks olulisim samm lahti muukida see kõige õigem AI võimaluste laegas. Me peame leidma, kuidas kasutada AI võimalusi erinevates rollides nii, et inimesed saaksid teha oma tööd targemini ja efektiivsemalt. See ei sünni üleöö, kuid seda teemat ei saa enam kõrvale lükata.“

Kultuur, kus kõik tunnevad end võrdsena

Coop Panga kultuuri juures hindab ta enim seda, et inimesed tunnevad end sõltumata ametikohast võrdsena: „See võib tunduda elementaarne, kuid tegelikult ei ole see igas organisatsioonis sugugi iseenesestmõistetav.“

Olulist rolli mängivad Pirkko jaoks ka ettevõtte väärtused: „Kui ma organisatsiooni väärtustes ennast ära ei tunneks, siis ei oskaks ma ennast ka selles organisatsioonikultuuris ette kujutada.“

Karjääri jooksul on teda kõige enam saatnud üks lihtne põhimõte: „Be bold but humble.“

Eesmärk: olla finantssektori ihaldatuim tööandja

Tulevikku vaadates soovib ta panustada Coop Panga kasvu rohkemgi, kui ametijuhend ette näeb: „Olen loomult inimene, kes kipub tegema natuke rohkem, kui näen, et see loob päriselt väärtust.“

Pirkko suurim soov on, et töötajad tunneksid iga päev uhkust selle üle, kus nad töötavad.

„Soovin, et inimesed tunneksid, et Coop Pank on finantssektori kõige ägedam tööandja ning et nad tunneksid iga päev veelgi suuremat uhkust selle üle, et saavad panga eduloosse panustada.“