Enamik personaliinimesi kasutab ChatGPT-d lihtsate küsimuste, ideekorje, tõlkimise, tekstiloome või dokumenditöö jaoks. See on kõik väga tore. Aga. Kevad-suvi perioodil on pead tõstnud mõned uued ja mõned mitte-enam-nii-uued funktsioonid, mis võiks personalitöötajatele töölauale jõuda. Alates uuest ChatGPT agendist, mis võib iseseisvalt ülesandeid täita, kuni kohandatud GPT-de loomiseni.

Mis on ChatGPT agent ja kuidas see personalitöös võiks toimida?

ChatGPT agent on funktsioon, mis võimaldab delegeerida keerukaid mitmeosalisi ülesandeid tehisintellektile. ChatGPT agent esindab esimest sammu agentsest maailmast, mis vaikselt meie töömaailma sisse hiilib. Erinevalt tavalisest ChatGPT kasutamisest suudab agent iseseisvalt teha internetis toiminguid — näiteks otsida kandidaate (avalikest allikatest), uurida konkurentide palgapakkumisi või koguda turu-uuringuid.

Praktiliselt tähendab see, et võid agendile öelda: "Otsi mulle 5 parimat UX-disainerit Tallinnast, kes töötavad praegu fintech valdkonnas, leia nende kontaktandmed ja koosta igaühele personaalne värbamissõnum." Agent hakkab koostama tegevusplaani, otsib veebist informatsiooni ja kogub andmeid sinu heaks. Minu hinnang on, et täna jääb veel kandidaatide otsingul liiga üldiseks. Aga kui öelda talle, et mine CV Online ja otsi välja kõik töökuulutused mis on seotud tehisaru, tehisintellekti või AI-ga, siis saab kenasti hakkama.

Agendi kasutamiseks mine chatgpt.com lehele, ava uus vestlus ja klõpsa tööriistad (tools) nupul, kus saad valida agendi režiimi. Seejärel näed tema "mõtteprotsessi" reaalajas — ta otsib kandidaate, analüüsib nende taustasid ja koostab sulle kokkuvõtva tulemuste raporti.

Hoiatus: Andsin ise agendile liiga laiapõhjalise ülesande ja jätsin ta nn "vabalt jooksma". Kui tagasi tulin, leidsin, et agent oli koostanud 20-leheküljelise analüüsi kogu Eesti IT-turu kohta. Kasulik küll, aga ehk natuke üle piiri! 😄 Seega ole oma eesmärgis, mida ta täidab, täpne. Erinevalt tavalisest ChatGPT vestlusest ei oota agent sinu järgmist küsimust, vaid tegutseb ise edasi.

Deep Research aitab teha süvauuringuid

Kui sa kunagi oled pidanud koostama palgaturu analüüsi või turu-uuringut konkurentidest, tead kui aeganõudev see on. Googles kolistamine on eilne päev. Deep Research on ChatGPT funktsioon (Gemini või Groki kasutajatel on samuti see funktsioon olemas), mis loob põhjalikke uurimistöid peaaegu igal HR-teemal, kogudes infot veebilehtedelt.

Näiteks võid küsida: "Milline on keskmine palk DevOps insenerile Eestis 2025. aastal, võrreldes Läti ja Leeduga?" Või "Millised on 2025. aasta peamised trendid kaugtöö poliitikates Põhjamaades?"

Funktsiooni kasutamiseks ava ChatGPT, klõpsa tööriistade nupul ja vali "Run Deep Research". ChatGPT esitab täpsustavaid küsimusi (näiteks kas sa mõtled ainult IT-ettevõtteid või kõiki valdkondi) ja seejärel koostab uurimisplaani.

Lõpptulemusena saad põhjaliku aruande viidete, võrdlustabelite ja konkreetsete soovitustega. Tasuta plaaniga saad teha viis Deep Research otsingut kuus. Usun, et see on piisavalt, et koostada kvartaalsed tööandja mainekujunduse trebndide analüüsid või uurida DEIB praktikate kohta mõnel turul.

Loe, siin on näiteks fail EU AI Acti osas “Töötajate tehisintellekti pädevuse tagamine Euroopa Liidu tehisintellekti seaduse raamistikus: põhjalik ülevaade ja praktikad“.

Mis asi on ChatGPT connector ja kuidas see HR-töös võiks aidata?

Connectorid ehk siis eesti keeles “ühendajad” võimaldavad ChatGPT-l (aga ka Claude-l) otse ühendada sinu olemasolevate ökosüsteemidega — HubSpot, Google, Outlook, SharePoint jne. Osaliselt on nüüd küsimus, kas sul on tasuta või tasuline pakett ning kui tasuline, siis ka Plus või Teams. Igas paketis on natukene isemoodi. Aga sisuliselt tähendab see funktsionaalsus, et tehisintellekt saab analüüsida sinu enda andmeid näiteks kalendrist, e-mailist või kaustadest, mitte lihtsalt üldisi soovitusi teha keelemudeli või sisestatud konteksti põhjal.

Google Drive ühendaja saad panna ChatGPT-d analüüsima sinu töötajate tagasiside vorme, arenguvestluste märkmeid või lahkumisintervjuu tulemusi: "Leia kõige sagedasemad põhjused, miks inimesed meie ettevõttest ära liiguvad ja tee soovitused olukorra parandamiseks…"

Reaalsus check: Jah, andmekaitse! Enne konnektorite kasutamist räägi IT-osakonnaga läbi, millised andmed võivad ChatGPT-ga jagada. Isikuandmete puhul ole eriti ettevaatlik ja kasuta anonümiseeritud andmeid.

Kas sul on oma AI-assistent?

Kohandatud GPT-d (Custom GPT inglise keeles) on OpenAI poolt loodud AI-assistendid. MS Copilot kutsub neid agentideks (veidi tõlkes valesti mõistetav, sest tal puudub autonoomsus) ning Google nimetab abilisi Gemmideks. Need on ideaalsed korduvate HR-ülesannete jaoks. Näieks sisseelamiskavad, intervjuuküsimuste koostamine vastavalt ametikohale, tööpakkumiste kirjutamine, arenguvestluste ettevalmistamine, juhtide toetamine mõned konkreetses valdkonnas, koolituste ettevalmistamine, isega tavalistele e-kirjadele raamistiku tarbeks või DEIB-algatuste planeerimise jaoks. Ma ütlen siinkohal alati, et kui tead, mida korduvalt teed, siis püüa mõelda, kas saad seda masinale delegeerida.

Näiteks võid luua "Värbamisintervjuu GPT", mis teab sinu ettevõtte väärtusi silmas pidades ning koostab ametikoha-spetsiifilisi intervjuu küsimusi. Või "Arenguvestluse GPT", mis aitab koostada struktureeritud tagasisidet või alustavale töötajale KKK jaoks abiline, kuhu kohe pöörduda, kui tahaks saada infot puhkuse poliitika kohta.

Kohandatud GPT loomiseks ava külgriba ja klõpsa GPT-del, seejärel "Loo" nupul (vajab tasulist ChatGPT-d, kui tasulist ei ole, mine MS Copilotisse või Google Geminisse). Kõige raskem tundub olevat juhiste loomine. Selleks võid jälgida alltoodud raamistikku:

Roll ja missioon (kellena agent töötab)
Kontekst ja vajalik taustainfo
Tööprotsessi samm-sammuline kirjeldus
Soovitud väljundi definitsioon
Lisareeglid (tee seda - ära tee seda)

Vaata ühte lihtsat näidist AI assistendist.

Kuidas ChatGPT töölauarakendus võiks HR-töös kasulik olla?

Paljud ei kasuta ja paljud ei tea. Aga on olemas ka niinimetatud desktop rakendused, mida alla laadida oma arvutisse. ChatGPT töölauarakendus on tasuta ja annab kaks head eelist - kiirklahvid ja koosoleku salvestamise funktsioon.

Kiirklahvide (Mac-il Option+Space, Windowsil Alt+Space) abil saad sa ChatGPT avada igas aknas ning liikuda kohe ringi oma Exceli tabelis, HR-süsteemis või Notionis. ChatGPT kas haarab süsteemist kaasa konteksti (kui oled andnud loa) või saad plussmärgist teha screenshoti otse vestlusaknasse.

Mac-il loeb ChatGPT akna sisu ja kasutab seda taustaks. Näiteks analüüsid arenguvestluste kokkuvõtteid ja küsid: "Millised teemad vajavad kindlasti tähelepanu? jne" Teksti pole vaja kopeerida.

Uus Record funktsioon (mida katsetatakse) aitab koosolekuid ja vestlusi salvestada. ChatGPT kirjutab kõik üles ja teeb kokkuvõtte. Siin on kolm tähelepanekut: küsi salvestamiseks alati luba, chat teeb kokkuvõtte inglise keeles, aga saad kohe eesti keelde tõlkida ning transkriptsiooni ennast ei jää alles.

Kokkuvõte

Enamik meist kasutab ChatGPT-d ikka veel nagu Google'it, aga veidi nutikamalt. Me küsime, saame vastuse, kopeerime teksti välja. Tegelikult pole selles ka midagi halba, aga mõnikord saab ka teisiti.

Kui midagi uut katsetada, siis alusta väikeste sammudega. Proovi Deep Research’i järgmise turuanalüüsi jaoks või loo endale lihtne kohandatud GPT, mis teeb küsitluse vastustest kokkuvõtte. Nii et, alusta katsetamisega!